又到周末了,习惯性地,手指头自己就划开了那个熟悉的网页。“临湖镇夜场招聘网”,啧,这页面,十年了都没怎么变过,蓝底红字的,土得挺踏实。
头几条蹦出来的,还是老面孔。“‘水晶宫’急聘营销经理,高额提成,团队和谐。”我笑了。水晶宫那地方,我太熟了,老板还是老陈吧?他那套“团队和谐”的说辞,从我认识他起就没换过。其实就是底下人斗得厉害,山头林立,每个月走两个营销是常态。他那高提成,是建立在你得自己垫钱请客、维护客户的基础上,账期还拖得老长。新人看着数字眼热,进去干三个月,算算手里白条一堆,实际落袋的还没隔壁店底薪高。这种招聘信息,像湖边的灯塔,看着亮,吸引飞蛾,但灯塔自己是不动的,冷暖只有撞上去的飞蛾才知道。
往下翻,“‘湖畔月光’酒吧招楼面部长,有经验者优先”。这个倒是实在点。但我一点儿不奇怪它又在招。那酒吧位置没得说,推开窗就是湖景,夏天生意火爆。可管事的那个刘姐,还是我十年前认识的那个脾气。客人面前春风化雨,转身对员工能把杯子磕得震天响,工资条上的小项扣得比谁都细。留不住人,太正常了。在临湖镇做夜场,尤其是服务生、部长这类岗位,很多时候不是拼能力,是拼谁更能忍。忍得了客人的无理取闹,忍得了淡季的漫长清冷,更得忍得了老板或主管那套根深蒂固的、带着小镇人情世故与精明算计的管理方式。
说到小镇,这就是临湖夜场最大的底色。它不像省城,有源源不断的年轻人和商务客。我们这儿,骨架是旅游,血肉是本地的关系网。旺季,湖边那些带演艺的酒吧,招聘广告满天飞,服务员日结两百都有人抢着干。可一到冬天,北风那个吹啊,湖面都静了,店里也静得能听见针掉地上。这时候还在招人的,要么是老板真有实力熬着,做熟客和本地人生意;要么,可能就是找个便宜人手顶过最难的时候,开春了再说。
我记得特别清楚,有一年深秋,快打烊了,进来一桌客人,看打扮就是镇上某某单位的。喝到兴头上,声音越来越大,经理过去陪着笑敬了几轮酒,最后签单挂账。那单子,隔了小半年才结清。这就是临湖镇的逻辑,很多消费不是即时、现金的,它缠绕在人情里、关系里。所以你看招聘信息里,很多招营销的特别强调“本地人优先”、“有客源者佳”,这不是歧视,是生存法则。你一个外来的愣头青,再能喝,再会说,可能都比不上一个能喊来三桌亲戚同学捧场的本地姑娘。
说到招聘要求,“形象佳”这三个字,水分最大。场子跟场子标准天差地别。高档一点的会所,那是真看气质看谈吐。但不少普通的KTV和慢摇吧,所谓的“形象佳”,翻译过来往往是“年轻,瘦,女孩子最好会化妆”。很现实,也很骨感。“能吃苦”就更意味深长了,可能是通宵熬夜,可能是连续几天生意爆好腿都跑断,也可能是要应付各种难以预料的突发状况。
我面试过不少人。有个小伙子,来应聘服务生,简历空空,问他会什么,他说“我能记住所有老客喝什么酒,加不加冰”。就冲这句话,我要了他。后来他成了我手下最好的服务生之一,很多客人冲着他来。因为他让客人觉得被记得,这在小镇的熟人社会里,太重要了。也有一次惨痛教训,招了个嘴上抹油的营销,吹得天花乱坠,结果出去拉客,净用些上不了台面的承诺,得罪了老客户不说,差点惹出事端。从那以后我明白,看人不能只听他说什么,得看他眼睛里有没有一股实诚的劲儿,哪怕笨一点,都比太“聪明”的稳妥。
现在的招聘,和十年前真不一样了。十年前,你会喝酒,能活跃气氛,差不多就能混了。现在呢?你看好多招聘都悄悄加了一条“熟悉线上平台引流”、“有短视频运营经验者优先”。是啊,年轻人都在手机上了,你不搞点抖音、小红书,发发店里氛围感视频,难道还只靠熟人带熟人?时代逼着你变。就连“水晶宫”老陈,上次碰面都嘟囔着要找个会拍视频的。但这背后也有问题,大家一窝蜂搞线上,内容同质化严重,最后拼的还是线下实实在在的体验和服务。临湖镇就那么大,玩来玩去,新鲜感过去,客人认的还是那几个老地方,那几个信得过的人。
所以,如果你是个年轻人,看到这些招聘信息,心里有点活络,我想跟你说几句实在话。
第一,别光看“高薪”那俩字。算算时薪,算算隐形付出,问问清楚工资怎么发、提成怎么算、押不押钱。临湖镇不大,打听一下那个场子的口碑,不难。
第二,想清楚你要什么。是快钱,还是学点经验?快钱,去旺季最火的店,但做好三个月换地方的准备。学经验,找个管理模式相对正规、老板做事有章法的,哪怕起点低点。
第三,也是最重要的,保护好自己的身心。这个行业昼夜颠倒,见多了繁华也见多了不堪。酒可以喝,但要知道自己的量;话可以说,但要守住自己的底线。尤其女孩子,遇到不对劲的人和事,感觉不舒服了,相信自己的直觉,找个借口走开,工作可以再找。别把自己灌醉,在任何情况下。
这行干久了,就像看临湖的夜景。灯光璀璨倒映在水里,晃晃悠悠的,很美,但你知道那光是冷的,水是深的。有人在这里捞到了第一桶金,有人攒够了钱开了个小店,更多的人像湖面的波纹,荡开一阵子,就悄无声息地消失了。它提供了一种可能性,一种逃离常规生活的短暂缝隙,但很难承载漫长的人生。
刷到底了,网页最下面那条信息,是家新开的小酒馆招调酒师学徒,要求就四个字:“热爱,耐烦”。我盯着看了好久。嗯,这话实在。在这个湖边小镇的夜晚,或许这才是能陪你走得更远的东西。
